Canvas

学生资源

帆布学生入门课程

威斯康星大学绿湾教学与学习促进中心(CATL)开发了一门画布课程，帮助学生学习如何使用画布. 请访问本课程，了解资源和提示，以帮助您在UWGB学习期间使用Canvas.

错过了Canvas的一门课程?

如果你的一门课程没有出现在Canvas中， 请先与你的教练确认. 在教师发布课程之前，课程不会显示在Canvas中, 并不是所有的类都会使用Canvas. 如果你刚刚注册了姐姐的课程, 该课程要到第二天早上才会出现在Canvas中(对于周五添加的课程，则是周日早上)。. 同样，在姐姐中删除的课程不会从您的画布仪表板上消失，直到那天. 如果您的类没有显示在Canvas中，有关如何处理的更多信息，请阅读 这篇文章在UKnowIT知识库上. 

画布上的支持

帆布指南

支持Canvas聊天

登录帮助

寻找Canvas技术支持的最佳地点是Canvas本身! 控件访问Canvas支持选项 帮助 button 在全局导航菜单中，位于画布中任何页面的左边缘. 帮助菜单包含通过实时聊天、电话和电子邮件联系24x7 Canvas支持的选项. 在其他选项中，“帮助”菜单还包含到画布参考线的链接. 如果您需要登录Canvas的帮助，请参阅此 UKnowIT知识库指南.

而Canvas的支持是装备精良，以帮助您与内置的画布工具，如分配, 讨论, 小测验, 合作, 和更多的, 您的Canvas课程中的一些工具实际上可能是由另一家公司开发和支持的. Canvas支持可能无法帮助您使用那些集成的第三方工具. 请阅读 其他支持联系人 以了解在哪里可以找到针对这些第三方工具的问题的最快支持.
 

远程学习页面

其他支持联系人

在数字学习环境中需要另一种教学工具的帮助? 使用此列表可以找到获得特定工具支持的最佳地点. 如果你不能在这个列表中找到你的工具，不知道去哪里, 请与IT服务台联系 GBIT@valegraphic.com or 920-465-2309. IT技术人员将为您指出正确的方向或将您的问题转给正确的团队.

创作

创作是一套视频工具，可以用来创建和分享视频. 我的媒体, 课程媒体廊, 视频测试, 和创作 Capture都是包含在更大的创作套件中的工具. 创作是在UWGB画布课程中创建和共享视频的最常见方式. 常见问题的答案可在 UKnowIT知识库. 技术支持问题请直接向 IT服务台. 

变焦

UW系统变焦合同包括“Premiere+”支持，允许所有最终用户通过变焦帮助中心获得及时的支持. 学生可以通过网站提交变焦支持请求 web表单 或通过单击页面右下角可见的聊天气泡图标开始支持聊天 UW系统变焦门户网站. 变焦支持聊天开始与人工智能聊天机器人, 但是，如果机器人提供的指导不能立即帮助您解决问题, 您可以指出，机器人是没有帮助的，以快速连接到现场支持代理.

PlayPosit

UWGB工作人员维护 PlayPosit学生指南文章 在unknowit知识库. 为学生提供的帮助文章和资源也可以在PlayPosit的网站上找到 知识的网站. PlayPosit支持可以通过填写 帮助热线表格 在供应商的网站上. 

假设

关于在画布中使用假设的用户指南的集合可以在 UknowIT知识库 和 假设帮助网站. 学生可以通过填写“ 帮助请求web表单 在假说网站上. 

Honorlock

在参加honor - lock考试时，学生可以通过访问考试中的实时聊天选项或通过网站上的实时聊天链接获得即时支持 荣誉锁支持网站. An 学生概述指南 可在Honorlock帮助中心网站上获得，有关在UWGB中使用Honorlock的其他信息可在 荣誉锁学生使用指南 unknowit知识库上的文章.

Microsoft Teams

UWGB IT是Microsoft Teams和Office 365套件其他部分的主要支持点. 的 UKnowIT知识库 包含了一些帮助您学习和使用Microsoft Teams的文章. 技术问题和疑问可发送至 IT服务台.
 

Qualtrics

Qualtrics登录和支持信息可以在这里找到 unknowit知识库文章. UWGB用户可以按照中的说明直接联系Qualtrics支持 这篇知识库文章.

学生信息系统(姐姐)、电子邮件和其他服务...

而其他服务 姐姐 和 电子邮件 虽然不是LMS的直接组成部分，但它们肯定是被称为“DLE”的生态系统的一部分.“就像DLE内部的任何事情一样, 技术支持的最佳位置取决于服务和复杂程度. 如需技术援助， IT服务台 最好从哪里开始. 

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